Logistique et distribution

Vos commandes sont livrées rapidement et selon vos attentes

Notre Service Clients est le point de contact pour tous les clients de Coloplast, comme les grossistes, bandagistes, hôpitaux et autres institutions. Le Customer Service se charge du traitement des commandes et peut aussi vous assister pour toute question se rapportant aux contrats ou à la performance logistique. A côté de cela, ils peuvent vous fournir notre liste de prix ainsi que les conditions de livraison et de paiement.

Qui peut commander directement chez Coloplast ?

Nous livrons aux hôpitaux, grossistes et bandagistes.
Nous ne livrons pas directement aux particuliers. Ceux-ci peuvent se procurer nos produits auprès de leur pharmacie ou bandagiste.

Comment pouvez-vous passer votre commande ?

Par téléphone
Coloplast - soins des stomies : 32 2 334 35 33
Coloplast - troubles de la continence : 32 2 334 35 33
Coloplast - soins de plaies : 32 2 334 35 33
Porgès - urologie: 32 2 334 35 39

Par fax
32 2 334 35 34

Par e-mail
order.be@coloplast.com

Par écrit à notre adresse:
Coloplast Belgium NV/SA
De Gijzeleer Industrial Park
Guido Gezellestraat 121
B-1654 Beersel/Huizingen 

Comment se déroule la livraison ?

Commandes groupées : Coloplast & Urology
Toute commande passée avant 12h00, sera livrée dans les deux jours ouvrables (sauf situation imprévue et indépendante de notre volonté).
Livraison franco pour toute commande supérieure à € 250,00 HTVA (sinon, les frais de transport (€ 9,00 par livraison) seront à charge du client).

Commandes séparées : Porgès
Toute commande urgente passée avant 13h00, sera livrée le jour ouvrable suivant, sinon dans les deux jours ouvrables (sauf situation imprévue et indépendante de notre volonté)
Livraison franco pour toute commande supérieure à € 150,00 HTVA (sinon, les frais de transport (€ 25,00 par livraison) seront à charge du client).

Informations complémentaires?

Nos collègues du 'Customer Service' répondent à toutes vos questions. Prenez contact avec l'un de nos collaborateurs pendant les heures de bureau au numéro +32 (2) 334 35 33.

Votre personne de contact sur la route:
Souhaiteriez-vous fixer un rendez-vous avec le représentant médical Coloplast dans votre région ? Contactez nos services généraux au +32 (2) 334 35 35 ou envoyez un mail à be@coloplast.com.

Informations d'entreprise:
Numéro de TVA: BTW/TVA BE 0423 051 642

CITIBANK : 570-1300955-49
code IBAN: BE97 5701 3009 5549
code BIC/SWIFT: CITIBEBX